商业实践报告(收藏十四篇)
发表时间:2025-06-04商业实践报告 篇1
这次社会实践,学校要求我们系统的掌握现代管理理论知识,能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。通过《中央广播电视大学管理实验室》这个软件的操作,逐步掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程,部门与部门之间如何相互协调关系,如何把企业作为整体系统适应外部环境变化的条件等知识,锻炼了我们的实际应用能力,增强我们的工作适应性。
我们通过好几个模块的操作,基本熟悉了该软件的应用过程。首先,我们通过基础模块的操作,基本了解了基础数据在企业管理中的作用。然后,通过设备管理模块的实习,掌握设备动力保障系统的运作内容与要求。接着,通过品质管理模块的实习,理解品质管理的体系包括品质的控制、品质保证、品质工程三个重要组成部分的基本要求;掌握物料、产品质检的一般流程,了解质检技术标准。我们通过生产管理模块的操作,理解了排产计划的制定方法,以及按生产计划组织生产过程的一般流程,了解物料清单和物料需求计划的基本内容。
我们通过多种模块的操作,了解了现代企业管理的一般过程,了解了企业管理中各管理部门的职能,企业的供应和销售过程,掌握了物流、资金流、信息流的运行程序。等我们工作后需要运用所学的知识,充分发挥管理资源的作用,不断完善企业管理,最终以实现企业价值最大化为奋斗目标。
商业实践报告 篇2
实习是我们走向社会的垫脚石,重视和积极的参与实习会给以后的成功剔除很多绊脚石。安排教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便在以后更好更快地融入社会。
通过实习,把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作中,并通过亲身实践,了解了实际软件开发的流程,熟悉开发的各个环节,实际体会一般软件开发人员的感受,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习,找出自身状况与社会实际需要的差距,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
本次实习的指导思想是请进来,走出去。首先是由系里组织企业参观,并请企业高层及技术人员开讲座,接着自己走出去找单位实习。
第一部分:企业参观
这个小学期我们班里老师给我们安排的实习是以走出去和请进来为原则的。走出去是去电信参观和去海底光缆汕头登陆站参观;请进来是请穿越、蓝凌及中国移动等公司高层等来校给我们开讲座。两天的时间让我们见识了很多很多也学到了很多。
首先是去电信参观和去海底光缆汕头登陆站。我们是中午出发去参观的。到了电信大楼后大家都争先恐后地随着带领者进入了会议大厅。第一次进那里不是为了交电话费而是去学习,心里还是很高兴的。首先是电信的高级工程师给我们开的一个讲座。讲座的内容是关于网络和企业信息化的。
从理论开始出发,结合电信部门的企业信息化实施进程及现状讲述了网络化、信息化的优点,从各个方面详细的讲解了企业信息化的概念。从技术到应用的过程我们在学校基本没有学到的,通过他的讲座让我们更好的理解了这方面的知识。学习是一个互动的过程,没有问题的学习是很难深入的。
我们的问题都给我们详细的解答。当然,我们也带着一些需要我们自己去深入了解和解决问题走出了会议室,这些问题的个人解决能让我们更好的理解今天主题。收获不是知道别人会这个知识,它应该是通过对这个知识的了解后把这个知识记到自己的脑子里去。自己解决问题真是这样的一个过程。当走出会议厅时我牢牢地记住了一句话:企业信息化过程要做到想法大、起点小、拓展快。这正是企业信息化过程的精辟总结。
接下来的是电信的工作人员带领我们去参观他们电信一些高科技的产品。虽然只是走马观花式的看了一下,但是其中的很多新概念新产品还是给了我们很深的印象。高清晰数字电视,智能冰箱等都给我们给下了深刻的印象,认识了高科技的力量。科技是要我们的技术来支持才能有发展的,我们将会是发展的动力源泉。通过这个参观也让我了解到,高科技的产品正在我们的生活中所应用,我们要了解社会的需求,将来才能做出最好的产品。
电信参观完之后我们就到了海底光缆汕头登陆站。在演示大厅中,我们看了关于这个登陆站的录像,之后由一个我们以前的师兄结合海底光缆模型给我们讲解了关于海底光缆这个伟大的通讯工程。在这过程中我们问了师兄很多问题,了解了光纤通信技术及相关故障处理,比如海底光缆的铺设、故障测试及其修复等,涉及的内容很多是当前最新的通信技术,使我们受益匪浅。
这个下午之行真的让大家见识了很多,认识了很多,当然我们也带着一个个问题回来,要自己去做资料搜索来解决这些问题。
第二部分:讲座
请进来也是一个重要的环节,听别人的经验之谈也是一个很好的学习机会。那些人给我们讲的他们的经历和经验有很多是我们可以学习的。成长的过程中不断努力进取、不断奋力拼搏的兴奋劲儿,与同学们面对面交流的那份热诚。我们的收获还是不小的。
xx公司老总给大家讲述了他在从一个初出茅庐的小伙子变成一企业家所经历的酸甜苦辣。白手起家,经过个人和合作团队的刻苦努力最终把穿越搞活。这其中的经历是人生的一大财富。这也让大家感受到了我们学计算机的优势,也让我们有更多的空间来调整心态。
xx科技有限公司副总给大家介绍了他们公司的知识管理系统,从技术方面让大家讲述了一件产品的完成的各个环节,想到可以用自己熟悉的技术做出完整的产品,那是一种成功的感觉。同时也会带来更多的自信。
移动公司的工程师是一个很年轻的人。也许是正是年轻的缘故吧,整个演讲过程中,跟大家的互动交流的很好,我们大家踊跃提出问题,他都热情回答。气氛是很融洽和活跃,这就是我们年轻人的活力,也是我们的资本之一。他给我们讲了中国移动的移动业务运营支撑系统(Busine Operation Support System,BOSS),讲述了此系统的业务流程及相关技术,使我们了解了当今通信的最新技术,如将到来的第三代移动通信技术3G等。
第三部分:企业实习
经过了学校安排的一些参观实习之后就要开始走出去进行企业实习。但是找实习还是挺难的,现在的很多公司都不喜欢实习生。先是打电话联系了几家大公司,但都不成功,后来与同学一起去了计算机科技有限公司实习。
一个月的磨练,一个月的努力,短短的一个月却让我受益匪浅,短暂的实习让我学到了在学校里从未学到的东西,同样也让我懂得了许多深奥的道理。读万卷书,行万里路。使我对前辈的话有了新的理解与认识。
初到单位的冷落
也许作为大多数实习生初到一家单位都有种不被重视的感觉,内心深处的委屈无法释放,甚至于在某种程度上有点丧失信心的感觉。当然我也有着同样的经历,刚到单位,一切都不熟悉,真的有点无所适从的感觉,于是一个人看一些相关的书、观察前辈们工作流程及了解公司管理过程。
渐渐地,我开始明白为何自己会被冷落的原因,因为作为我们这些刚来公司的实习生,刚刚从学校走出,对于很多情况都不是怎么了解,因此大多情况下项目组长不敢一下子给我一些项目做。慢慢地,公司领导才让我参与一些项目的编码工作,这些都使我信心与勇气大增,使我对自己的实习生活充满了更大的希望。
实践让我明白了自己的不足
走出校门,进入公司,我开始接受新的挑战。在公司,一切都要按照公司的规定做事,公司都有一套自己的编码规范,一切都要进行规范化。比如编码时定义变量要规范化,并且都要写文档,而不像我们在学校学习期间那样编码过程都很随意,只要自己看得懂就行。在实习过程中我对这方面感触很深,实习期间,技术不是最重要的,而这种规范化的工作方式正是我们现在这些在校学生所欠缺的,这正是将来能尽快融入工作单位的一个重要因素,所以要培养并习惯这种方式。
我实习,我快乐
实习的日子虽然辛苦,但却带给我更大的快乐。在公司的三十多天里,公司的各位领导与同事给予我无穷的关怀、照顾与指导,真的让我感动,一个月的实习生活让我感触良多,项目小组里各位同事团结合作、真心关照都无时无刻不感化着我,真的,我内心的感动是无以言表,他们让我在学习和生活的方方面面都有很大的启发与收获。
三十天的朝夕相处,三十个日出日落,短暂的实习让我学到了不少东西,同样也让我对生活有了新的认识,我真的希望自己以后能够多点实习,从多方面来锻炼自己,让自己各方面的素质都能有所提高。
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二,公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。
罗蒙现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:罗蒙(男装)romon(女装)luoguan(罗冠)xlms罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、总结
今年二月五日也就是大年初八开始,我正式走进罗蒙开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作。
用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会.罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。
为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解。
对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
商业实践报告 篇3
一、实习目的
毕业实习是大学本科教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,一方面,使学生接触实际,了解社会,增强劳动观点和事业心、责任感;第二方面,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,提高独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;第三方面,通过实习还可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20_年2月26日至20_年4月18日
实习单位:湖南晟通科技有限公司
具体岗位:人事专员
负责事务:人力资源基础工作
三、实习主要内容
(一)实习单位简介
1.企业规模
湖南晟通科技有限公司系大型高科技企业,主营新材料、新能源的研发与生产。注册资本10亿元,20_年总资产逾50亿元,20_年销售收入预计40亿元,员工2500人。公司下属企业有湖南创元铝业有限公司(国家鼓励做大做强的24家电解铝企业之一、湖南省铝业龙头)、湖南创元发电有限公司、湖南创元新材料有限公司等。目前,公司正飞速发展,预计20_年产值超过200亿元。
2.主要产业
公司主要产业集中在“常德创元工业园”和“长沙晟通工业园”。
“晟通工业园”位于长沙市望城县台商投资区,占地1680亩,园内首期建设项目为25万吨高精铝板带箔工程,总投资30亿元,测算年产值约60亿元,年利税约10亿元,为湖南省重点工程。公司计划3年内将其建成国内主要高精铝材加工基地。
“创元工业园”位于湖南省常德市桃源县,占地20_亩,园内已建成项目有年产33万吨的首期电解铝、年产16万吨的预焙阳极、年产7.2万吨铝铸轧,在建项目有60万千瓦火电。公司计划3年内将其建成国内重要电解铝生产基地,成为湖南省年产值达百亿元的循环经济和铝生态示范工业园。
3.公司目标
公司将在现有产业基础上,向上下游延伸,构筑产业链,20_年实现产值200亿元,成为具有国际一流管理水平和较强核心竞争力的国内知名企业。
(二)实习具体过程
1.参加公司的入职培训,了解公司的历史、现状、发展目标及相关的制度;
2.参加为期5天的军事训练;
3. 学习办理新员工报到手续,包括工作卡办理、房间办理、鉴定劳动合同、保密协议等等;
4.参与组织员工座谈会议;
5. 学习资格审查的步骤及要求,担任周末招聘资格审查;
6. 参加公司组织的“系统科学方法”的培训;
7. 参与人力资源部门流程设计讨论;
8.策划并组织了部门羽毛球比赛;
四、实习总结与建议
(一)实习工作总结
本人于20_年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力资源部实习,实习期间的岗位是人事专员。主要负责新员工报到手续的办理,及周末招聘会的资格审查工作。实习期间,共接待新员工80余人,资格审查200余份。同时积极参与人力资源部工作流程建设讨论,提出了很多富有建设性的意见。另外策划组织了部门的羽毛球比赛,丰富了部门的生活,增强了部门的团结合作意识。
(二)毕业实习的体会
刻苦读书十余载,为的就是以后踏上社会,服务社会,为社会的发展贡献一份力量。但十多年来我们都是呆在学校这个狭小的空间学习,过着两点一线的生活,我们接触最多的只是家人、老师和同学。学的只是课本上理想化、抽
象化的知识。大学虽说是半个社会,但真正的社会实践大多来自兼职。我做过很多兼职,包括促销、家教等等。这些都不够专业,除了锻炼了我的人际交往能力、语言沟通能力外,对我以后的工作内容没有本质的作用。而在晟通不到两个月的时间里,我却学到了很多课本上没有的东西:
1.工作讲究认真细致,人事工作更是如此。因为人事工作都是些很细很小的事情组成的,比如办理工作卡,你的分清楚哪些是事业部的,哪些是总部的,哪些办正式卡,哪些只需办理临时卡;新员工报到手续办理也是一样,需要新员工交很多东西,身份证、学历证、资格证、照片、意向书等,当场签订合同、保密协议,人一多资料就多,有时候满桌子的资料很容易搞混。
2.工作讲究分工与协作。一个好的团队必须有明确的分工、紧密的协作,这样才可以提高工作质量和工作效率。人力资源部共有四大模块:招聘、培训、薪酬和调配。我们每一模块工作都是相互联系的,招聘了新员工,要给新员工培训,新员工要办理工资卡,空缺职位可以进行内部选聘,这就需要工作调配。而我们每一模块的工作又有几个人负责,比如我们招聘组,有人负责中高级人才招聘,有人负责一般人员招聘,有人负责手续办理、档案管理等。公司最近在做流程,每个人负责相应的几个,做好了以后大家会一起讨论,以确保流程的正确、精简与明晰。部门里如果有人起草了一份文稿首先会通过腾讯通发给每个人,大家再把意见反馈给他,他再进行修改。我负责策划了一次部门羽毛球比赛,在写策划的时候就得了很多同事很好的意见,总结也是。公司的愿景就是大学校、大熔炉、大舞台、大家庭。在这个大学校里每个人都是我的老师;在这个大家庭中我学会了互相关心、互相帮助,这里的每一个人都是我的亲人。
3.工作中要学会提问题。公司有专门的问题管理规定,要求每位员工每周至少提两个问题,可以是自己的问题,也可以是工作的问题,也可以是公司的问题。问题要求写在周小结中,每周一晚上部门对问题进行讨论,解决问题,安排责任人。对于问题提的好的个人进行精神或物质上的奖励。学会提问题其实是一门学问,问题可以分为伪问题和真问题。自己能解决的、错误的、无价值的问题都是伪问题,有利于个人或企业发展的而且自己不能解决的问题才是真问题。公司在问题管理中表示提问题比解决问题更重要。提问题的过程其实就是对工作回顾的过程,它不仅能帮助你改进工作,而且可以培养你对事情的
商业实践报告 篇4
200*年7月8日至7月14日,我随河北科技大学环境科学与工程学院三下乡队伍来到鹿泉市大河镇曲寨村社会实践,大学生暑期实践报告。对于我来说,这是一次难得的经历。短短的五天时间,我感受到了浓厚的社会主义新农村的生活气息。
曲寨村,鹿泉市大河镇的一个半山村。距离石家庄市仅15公里之遥,西倚巍巍太行山,北临碧波荡漾的黄壁庄水库,环境幽雅,人杰地灵。交通四通八达,青银高速、石太高速、石张高速交织于鹿泉大地,新修石环路擦边而过,拥有地方铁路自备货站,区位优越。
鹿泉市大河镇曲寨村是国家、省、市命名的“乡镇企业示范村”、“文明村”、“小康建设示范村”。 村所属集团河北曲寨集团是经省批准成立的大型企业集团,下设七个公司实体,一、二、三产齐全。主导产业造纸、水泥、电解铝、精密铸钢、不锈钢等。曲寨纸业现有生产能力20万吨,生产优质箱板纸、瓦楞原纸,畅销京、津、冀;曲寨水泥公司是中国北方规模最大、现代化水平最高的水泥生产企业之一。集团20xx年产值16亿元,利税1.3亿元,其中上交国家税费3056万元,相当于每个曲寨人向国家上交税费1.3万元。曲寨村的经济实力也一直在全市名列前茅。
出石家庄,顺石清公路西北行7公里,经大河路过 大河村不远,路南一座7层的建筑便是曲寨村委会办公大楼。
村委会办公楼东侧,一座雕龙画凤古香古色的牌坊是村子的北大门。进大门西边,超市、饭店、理发店等商业设施一应俱全。东边小广场里有花有草,还有会“唱歌”的喷泉。新近建成的老年公寓、村医院等公益设施就坐落在这个广场的南边。
进村后,首先引起我注意的就是一条条笔直宽阔的道路,玲珑别致的街心公园,随处可见的绿地草坪,徜徉其间使人流连忘返。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情况相当好。经济上的宽裕和生活上的安宁,使我毫不夸张的用了"安居乐业"来作为曲寨村给我的第一印象。一个老人告诉我们,如今的曲寨村绿化率达到了30%,实现了三季有花,四季常青,村在林里,人在绿中,为打造乡村“都市”和文明生态村,村里用于基础设施建设的投资每年都在1000万元以上。
敲开一户村民的家门,只见干净整洁的小院内,种植着葡萄及美人蕉、月季等花草;欧式的二层小楼里,水、电、暖、气、闭路电视一应俱全,一楼是车库和客厅,二楼是卧室,室内摆设讲究,充满现代化气息。客厅内,老两口正在悠闲地看着电视。女主人自豪地告诉我们:“俺儿子一家一栋这样的别墅。平时,孩子们上学的上学,上班的上班,俺老俩就扫扫地、种种花、接送接送小孙子,
一位朋友曾对我讲过一个真实的故事,某省重点中学有一位来自穷山村的学生,学习非常用功。他的床头贴着一句激励自己学习的话,只有九个字:别忘了!你是农村户口!!!如果看到曲寨他就不会说这种话了。
看看电视,或是到村里的老年活动中心锻炼锻炼身体。俺这样的日子,城里来的亲戚都羡慕!”目前,在这个拥有500户人家的村庄已有400多户村民住进了这样的别墅,剩余的户则全部住进了高层住宅楼,再也见不到一处旧房了。
商业实践报告 篇5
我本着一份学习和锻炼的心态走进了金水河漂流公司。作为一个大学生我深知这次实习的重要性,对于这个来之不易的工作,我当然会好好珍惜。同时我也要借这次机会,借这个平台使我所学到的知识充分应用到工作之中去,从而来提高工作效率,完成工作使命。这次实习我主要负责的是业务员的这一块,以发展客户为主。这似乎表面上与信息管理与信息系统关系不大,而实际上,当我真正地接触这个工作以后,我发现了其实书本中的很多东西在生活中无处不在,只要你自己乐观察,勤思考,我们可以将书本中的很多东西都应有到生活与工作中,让生活与工作游刃有余。
一、金水河漂流公司的简介
金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言,公司的规模不是很大,属于一个中小型企业。
暑假期间,正是漂流高峰时期,各个公司纷纷做起了促销活动,本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒(一个半小时),到达后稍做休息后,就开始漂流,边欣赏金水河两岸风光边参加激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受清凉(1小时),最后乘空调旅游车返回浏阳,结束愉快的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。
此线路原价是228每人,现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探险,满五个人免一个人的费用,十个免两个以此类推,不含中餐。这一种称为b类线路。
二、暑假实习的主要内容
2.1工作的形式
公司在浏阳市步行街设立了一个宣传点。活动期间,我就负责这个宣传点。由于步行街上从早到晚的人流量很大,所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我们只有一个小帐篷遮阴,其实根本没多大用处,太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了,这种天气里不免有些人的中暑。不过,还好我挺住了。工作毕竟是工作,再怎么受不了都不能将情绪带给顾客。每当有顾客前来咨询时,也要面带微笑地耐心地向每个人介绍我们的漂流,力图让顾客订票。碰到难缠的顾客时,不能有半点不满的情绪,只能尽其所能地讲解。
2.2利用access对客户资料进行分类
随着人民生活水平的不断提高,旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高,漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争非常激烈,所以业务员的工作压力可想而知。
对于业务员而言,客户资料是至关重要的。并且在炎热的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解,处于一种摸索的状态。客户资料很散乱,没有对客户进行分类。比如说,有时会把只咨询过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时,客户资料的散乱还很容易造成客户资料的疏忽。
经过几天的摸索和学习,我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简单的要素标准进行分类,从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。
客户分类管理中主要包括以下几个内容:
(1)确定细分客户集合的标准
(2)进行不同客户集合的信息的进一步分析
(3)针对不同的客户集合进行差别化管理
(4)建立并完善资源的配置系统。
目前为把客户划分为不同的类型,主要的依据的标准有:
(1)客户对于企业的重要程度
(2)客户忠诚度
(3)客户价值。
基于漂流公司的实际情况我是按照客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。
①潜在客户是指到宣传点咨询过一两次的客户,这是需要花大精力去争取的客户。
②新客户是指有强烈的欲望想去漂流的人
③常客户是指去那里玩过一两次的客户,并且偶尔介绍身边的人来漂流的人
④老客户是与企业有较长的历史,经常给公司带客的人,同时也和其他公司有合作。
⑤忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生变化的,只要企业对客户的服务得当,能赢得客户的信任,潜在客户可以转为新客户,新客户可以转成常客户,常客户可以转成老客户,老客户可以转成忠诚客户。
反过来也是如此,如果企业不重视提供客户服务水平,随意损坏客户利益,都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易,甚而投向企业的竞争对手。
正是由于客户的忠诚度不断变化,如果单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将所有客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、出发日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、出发日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简单,仅有四个表组成。但实际上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种格外的成就感。这或许也是我第一次将专业知识应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。
商业实践报告 篇6
一. 研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三. 研究方法:访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
四. 公司概况2. 公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3. 主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。4. 仓库类型: 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6. 仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
7. 信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
商业实践报告 篇7
20xx年本人怀揣着梦想从文化底蕴、历史气息浓厚的北京登上了飞往深圳的航班。
坐上深圳的机场大巴那一刻起从车内视频广告的宣传到不同位置平面广告的视觉冲击,使我就马上感受到了深圳对速度和未来的追求。
深圳一个日新月异的城市,一个让我可以不断去挑战,不断去提高,不断去发展的城市。
20xx年我顺利的通过了全国研究生统一招生考试,很荣幸经过严格的复试以后我成为了兰州大学20xx级MBA专业的学生。从那开始我的理论知识面和生活也像深圳的发展速度一样开始了日新月异的提升。
20xx年我有幸成为了深圳市卡尔丹顿服饰有限公司的一位中层管理者,随着我在兰大深圳教学点学习的管理理论知识的不断增加,各种管理方法在不断的指导着我在企业的岗位工作,使我可以不断的在工作中结合学习的管理理论知识来创新工作流程、提出新的营运操作方法,站在企业宏观发展的角度结合企业的现实具体状况为企业提出新的阶段性发展目标,在个人的创新、方法、目标不断被企业老板认可的同时也在顺利的在企业中执行,从而这些创新、方法、目标成为了提高卡尔丹顿服饰品牌的市场竞争力的重要组成部分,同时通制订和执行这些创新、方法、目标也提高了自身的竞争力及个人在企业中的位置。
深圳市卡尔丹顿服饰有限公司创建于1993年(前身是深圳市兴亿实业有限公司)是一家有着丰富经验的知名服装品牌运营公司。集研发、设计、生产、销售、推广于一体,采用连锁化运营模式,总部设在深圳,并在北京、上海、广州设有分公司,销售网点遍布全国各地(含港澳地区)。在十几年的发展历程中,公司以国际化品牌运作为核心,不断加大在面料科技研发、设计创新、精细化渠道管理、消费者研究等领域的投入力度,成功地将纯正意大利风格的高档商务经典男装——卡尔丹顿(Kaltendin)导入中国市场并成为国内知名品牌。
本人在这样的一家全国性零售连锁的品牌运营管理企业中所担当的职务是卡尔丹顿(Kaltendin)品牌自营门店营运经理。这个位置可以说是个企业前端销售门店的“总后勤员”。不但要进行门店开拓的前公关性工作,还要负责门店运营开始后的一切相关事务。也就是说从选择在哪里开店起,关系公关,门店装修,门店人员招聘、培训、管理,门店配货、发货、货品调度,到门店运营期间促销活动规划、执行、反馈,门店售后管理,门店商场关系维护、合同续签等工作全部需要参与。
本人在20xx年接受这个职位起就开始了自营门店运营现状调查。调查主要集中在三个方面:
一、企业新门店选址标准
发现的问题是选址只追商场,单一的销售渠道限制了品牌自己的客户层面。
二、企业全国158家自营库存状况及配货方法合理性
发现的问题是卡尔丹顿品牌零售门店是一个全国性跨区域的连锁门店,单一方式配货所有门店货品千篇一律,不能突出区域特色,消费层次特点;库存结构没有根据时节,根据地区消费观念做出适应性的调整。呆滞库存和积压库存问题严重。也就是说库存数量和库存结构必须合理化规范。
三、品牌企业发展规划
中国的品牌企业很多都还是处在一个初级发展阶段,也就是企业还在为品牌生存努力拼搏。所以企业很少会去做自己的战略发展规划,或者是企业有近期的目标没有真正合适自己的远景战略规划。卡尔丹顿品牌也是如此,企业每年都在为了拓展零售门店而努力,可是拓展门店后、门店有赢利了企业还需要做什么?这个问题企业需要更清晰,老板需要更清晰,员工同样需要更清晰。
针对本人在企业实践过程中调查发现的三个大方面的问题,本人结合自己的MBA专业学习期间掌握理论知识,对该三个问题提出了改变提升方案,具体如下:
一、针对新门店拓展,首先打破商场单一建店形式。向公司提出门店建店选
址新方案。
渠道多元化,选址数据化。不再走单一的商场渠道,开拓街边店铺,机场航站楼门店。
具体选择5个关键点:
其一,对于人流量调查结果的分析。诚然,人流量是决定门店的一个重要因素,但是了解客流的消费目标,才是更为重要的工作。要研究门店的有效客流量是多少?例如上海的豫园商城是集园林,庙宇,市场为一体的商业区,每天客流量在数十万以上,但是客流的大部分是旅游的,不是买客,消费目标是旅游和餐饮。如果在这里选择开近万平米的大百货商店,则是肯定不行的,应在预测了有效客流的预期购买量之后再做决定。
其二,对于竞争对手的分析。对竞争对手的分析可以分为业内竞争(intertypecompetition)和行外竞争(intratypescompetition)两种形式。随着市场竞争的加剧,为了吸引更多的顾客群体,为顾客提供一站式购物(one-stopshopping),常常会看见门店出售的商品与商店的类型毫不相关的现象,这种现象被称为掠夺式销售(scrambledmerchandise)。最近就有很多这样的报道:香港第2大冲洗店连锁品牌“香港靓晒店”的40家门店在深圳海王星辰连锁药店里“开花”,与此同时,以海王星辰为
代表的15家连锁药店品牌也将以“靓晒店”全面进驻为标志,而正式开始以彩印,保健品和化妆品的销售为主要的多元化经营,这样的方式不仅可以吸引更多的顾客,还有效的降低了门店成本。面对这些来自方方面面的市场竞争,作为一个市场的入侵者应当有充足的准备,合理准确的计算剩余的市场份额,以便确立自己门店的经营定位。
其三,地理位置。在顾客购物时由于总是选择商店地址便利的原因,所以辨别竞争对手的时候,店址的临近程度是门店选址的重要因素。要正确的判断商圈内顾客的习惯性行走路线,最先占领有利地位,为门店的成功做好准备。
其四,成本的核算。连锁门店成本的核算相信不用我多说。但有一点应当注意:连锁门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益,而有些门店的位置距离中心库房很远,尤其是刚好超过货车一日的行程。如果门店之间距离很近(在互不影响额达情况下),就可以节省相当一笔费用,例如两个门店可以共用一个店长,商品配送更为便利等等。
其五,交通状况,一家大型商店在决定租赁前,通常的做法是与当地政府商讨新的交通线路。如果商店或店标在远处或至少驱车经过时很容易被看到,作为选址它的优势就会增强,明显的店标实际就是一种广告,它能让人因一时冲动而停下来。一个道路狭窄,单行线,甚至经常交通堵塞的街道上的'门店,相信是不会有顾客愿意经常登门拜访的。
二、针对门店库存数量、结构不合理,提出了从配货到营销方案再到库存处
理的新指标先流程。
总体库存运行质量指标:
1、库存周转天数=360/库存周转次数
库存周转次数=销售额/平均库存
2、库存天数=库存金额/日平均销售额×100%库存金额
3、库存品种数(SKU数):考核期内有库存的品种数
4、总商品品种数:考核期内确定必须经营的品种数
库存期限管理指标:
1、滞销品比率=X天内无销售的商品品种数/总商品品种数×100%
2、超期库存比率=X天内未销售完的商品金额/库存总金额×100%
3、保质期指标:货架商品剩余保质期长度不得低于保质期长度的1/3。
4、库存记录准确率=库存记录准确的商品数/总盘点商品数×100%
库存数据管理指标:
1、断货比率=断货品种数/总商品品种数×100%
2、畅销品断货比率=销售前N个断货品种/总商品品种数×100%
3、低库存品种比率=库存天数低于M天的品种数/总商品品种数×100%
4、高库存品种比率=库存天数超过X天的品种数/总商品品种数×100%
5、负库存品种比率=库存金额为负数的品种数/总商品品种数×100%库存结构管理指标:
1、动销率(商品出勤率)=有销售的商品数/总商品数×100%
2、销售同比增长率=(本期销售额/同期销售额—1)×100%
3、毛利存货周转比率=毛利率×库存周转比率
第一步,门店需要明确自己的经营定位,即企业需要经营什么商品才能够满足消费者的需要。根据门店的定位和目标顾客群体的需求,制定企业的SKU计划,然后根据SKU计划来进行商品的规划和分类管理。一个门店没有必要也不可能经营所有的商品品类,服务好自己的目标顾客群体是门店的首要因素。一家门店的商品品种越多,其商品库存就有可能越大,而对于商品库存控制和分析的工作量也就越大,因此门店需要结合自己的经营实力,有目的和计划的去进行商品的分类管理。
第二步,根据商品的SKU计划和信息系统中的销售数据,对所有的商品进行ABC管理,即将所有的商品划分为ABC类,然后分别对A类、B类、C类商品赋予不同的管理方式,这样将会有助于将企业的管理目光集中在能够给企业带来销售和利润的商品上,而不至于出现商品散乱而无序的现象。
第三步,合理而高效的安排商品的陈列空间。商品的货架空间分配由门店的管理层和企业信息系统共同决定。关于制定陈列空间的原则很多,一种是商品的陈列空间要与产品的市场份额保持一致,这种方式被称为货架份额=市场份额原则。一些零售商把它称为“同时减少原理”,即货架上的所有商品都尽可能的按照同一个速度减少,使店铺商品的库存全部体现在货架上。这种方法对于领先品牌的供应商将带来一定的积极性,因为这种空间分配原则有利于加强他们的市场地位,排除或者减少对他们的地位的潜在威胁。
第四步,及时为门店“排毒”。定期对单独门店40天以上的库存产品进行货品门店调整或者是针对性促销,清理库存积压时不我待。
三、针对企业发展战略问题,通过运用宏观经济的来历论知识和营销管理中
企业战略知识和企业老板多次沟通确认了20__年,企业的运营理念是“同步世界,时尚互联”,以“成为优雅尊贵生活方式缔造者”为企业愿景,企业更为远大的使命——“运营国际优秀品牌,为顾客带来更多时尚生活新体验”。
该使命和愿景确认后先后组织企业高层学习3次,主要强化企业主人优势。组织企业中层学习2次,主要强化与企业共成长。组织基层员工学习2次,主要强化企业是实现自身能力的最好舞台。使企业所有的人为一个共同的目标从而做好自己本职的工作。一起成长,共同发展。
个人实践总结:学校给了我知识,企业给了我施展的平台。我一定努力的结合自己学习的理论知识,从企业的实际情况出发,合理的运用自己的知识,来不断的提高企业的管理水平,让自己的管理能力和企业发展都上一个更高的台阶。
商业实践报告 篇8
时光飞逝,一个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一学生,能参加这次社会实践无比荣幸!
在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
1、窃电问题。
在农村实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:
(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;
(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;
(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;
(四)故意损坏供电企业用电计量装置;
(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;
(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法一百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上XX年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处XX年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
2、客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
商业实践报告 篇9
练习单位简介:**市贸易银行建立于1996年11月30日,是一家具有自力法人资格的股分制贸易银行。总行位于**市北路号。建行以来,**市贸易银行根据立足处所经济、办事中小企业、面向都会居民的市场定位,承袭成长、立异、办理、效益的策划理念,奋发图强,与时俱进,兑现了质量、范围、效益和谐成长。
练习岗亭:大堂经理
练习内容:
(一)进修响应表面根本知识及银行相干各种文件
在练习的第一周,我紧张进修了柜面操纵根本知识以及相干的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,是以最终就得进修柜面相干知识,才华更好的解答客户题目,指导客户办理相干交易,保持大唐秩序,裁减柜员的工作量,进步集体办事效果。柜面相干知识紧张有五大部分:对公交易,对私交易,联行交易,授信交易,大家交易。此中详细包括对凭据及相干传票、操纵流程、交易代码的进修。在进修的进程中,要特别用心,因为这些知识点既散又细,并且对付一名银行办事人员特别是柜员来讲,任何一点微小的法则如果操纵失误就大略变成不可估计的结果。同时进修人民银行下达的相干文件,联合贸易银行的内部法则变动明白银行改革的方向和动态。只有周全明白了这些文件法则,才华建立更强的办事意识和竞争意识,以优良的办事让顾客如意,以强劲的竞争力为银行篡夺更大的糊口生涯空间。
(二)跟主任进修大堂营销技巧及解答客户询问
主任报告我,在大堂工作要特别珍视礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行动典范与标准,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与诺言,所以一切都要谨慎翼翼。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,慎重,自负,亲和。对顾客的需求要能够敏捷作出反响,对大堂里呈现的差别题目要能够表现出遇事不慌的心态,机警的处理并办理呈现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态和睦的与客户雷同、交换,但也不能唯唯诺诺,在任甚么时候候我们都应当对本身富裕决议信念。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户碰到坚苦时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐烦解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完满完好的办事去博得每一名客户。要让每一名客户感觉到我们的微笑,感觉到我们的热忱,感觉到我们的专业,感觉到宾至如归的感触。交易中的礼仪紧张有四大内容:
(1)解答客户题目。
(2)交易平分流客户。
(3)保护大唐秩序。
(4)得当理财产品的营销。
所以,作为一名大堂经理要有充裕的知识,随机应变的本领,以及长于营销的口才。
练习成果与领会:
(一)尽快兑现角色的变化,是一个大学毕业生刚步入社会时所面对的紧张任务。对付刚毕业的大门生来讲,一入手下手就做一番宏大的奇迹其实不实际,而是必须从最微小的工作中做起,乃至还要一遍遍的反复那些“微小”。这不但要我们从举动上变化,更要先从心理上、思维上接纳并变化,要富裕认识到伟大都是从平凡积累起来的。正如书中所说,告成是一种竭力的积累。平凡的人乃是一种无太高盼望但又极当真糊口生涯的一种人。最终立场是乐观的,将人生视为一种在连续搏斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的襟怀怀抱善待一切。老是将纷乱的事大略做,大略的事反复做,反复的事高兴做,高兴的事用心做。如果想变得宏大,本来不必定成绩光辉的功业,因为构成宏大的决议性身分,恰好在做得比平凡者更平凡罢了。认清了这些今后,角色变化也就不再是题目。
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉交易知识、金融产品,更要加强本身职业操行涵养,坚守本身的职业操行。平常在工作中,大堂经理是第一个兵戈到顾客的人,是以他的一言一行会第临时候遭到客户的存眷,这就要求他务必要有太高的综合本质,才华更好的亮相银行的气力与形象。因为很多顾客都是直接拿着相干证件来询问,还凡是必要大堂经理救助教导自助提款机的操纵等题目,这些都触及了顾客的切身长处,坚定服从“为顾客隐瞒”的原则就成为每个大堂经理的最根本本质,最根本的职业操行。
(三)作为一名大堂经理,必须具有灵活的洞察力,能够及时的发觉顾客的需求与坚苦,随时供给救助。顾客便是上帝,我们必须为每个客户供给及时、完全、殷勤、热忱的办事,但不是对扫数的客户都供给千篇一律的办事,最终得敏捷判别顾客的需求,然后供给差别化的办事。银行跟平常企业的策划目标都是追求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够开掘黄金客户并想方法留下他们,如许才华阐扬大堂经理的真正效用。同时,大堂经理必须及时发觉顾客的题目,积聚并分析,为银行供给具有构筑性的发起,连续进步银行的办事、办理程度,改进银行的事迹,为员工、客户供给一个恬逸的环境!
商业实践报告 篇10
这是迈入大学校门后的第一个暑假。作为一名大学生,我不想再像以前那样,整天呆在家里,看电视、上网、睡觉、颓废整个暑假。我想要和以往有所不同,做一些有意义的事情来充实自己的暑假生活。恰好学校也布置了社会实践活动,于是我为接下来的实践活动制定了计划。
本来是想从事服务行业,从而锻炼自己的社交能力,学习与他人交流的技巧,培养自己的表达能力。我走了很多地方,但都得到同样的答案:要有工作经验。最后由于缺乏工作经验和离放假已经有一段时间的原因,我放弃了从事服务行业的计划,进行了一份家教的实践活动。虽然做家教不是我最初的打算,但是我同样会认真工作。这次简短的找工作经历让我初步体会到找工作不是一件容易的事情。找到一份自己满意的工作难度更大。同时,我也更加坚定了在大学努力学好专业知识,多积累经验的想法。
实践时间:20xx年7月23日至8月12日
实践目的:
辅导一名高中学生的物理和化学,巩固该学生的基础。通过对该学生的辅导锻炼自己的口才、提高自己的表达能力,学会与他人交流,并复习高中的知识。另外,化学对于我们食品专业来说是一门很重要的学科,我也可以借这个机会为大二即将到来的专业课做好准备。
实践内容及过程:
开始辅导的前几天,我并未立刻对该学生进行辅导,而是首先找到以前的课本,把以前学过的知识复习一遍,以求能更好地对该学生进行辅导。然后再向该同学的家长了解了他的学习情况。同时我还翻阅了该学生的作业及考试试卷,了解了该学生的薄弱环节。对他的学习情况有了大致了解后,我初步制订了一个教学计划:
1、先把当天要辅导的章节的提纲列出来,让该学生对这个章节的内容有个大体的把握。然后根据这条主线将这章内容给他讲清楚。
2、在该学生搞懂这章内容后,给他讲解一些典型的例题,告诉他一些基本的思考思路以及解题方法。
3、让该学生独立地完成适量的习题,做完以后再给他讲解,让他从做题中发现自己的不足,从而巩固所学知识。
7月24日,我开始了我的第一堂课。刚开始我还担心和该学生相处不愉快,后来这个顾虑在和他相处的过程中被打消了。该学生不太说话,但是很聪明,只是学习不怎么主动。第一堂课下来,凭借着我思路清晰的讲解风格,学生能接受百分之八十左右。我时刻提醒自己,上课的时候一定要抓住重点,不能每个知识点都花同样的时间去讲解。最重要的还是要让他做一道题收到一道题的效果,否则只是在浪费时间。在第一堂课,我们讲完了什么是力,对我而言,当然是比较简单,然后这一章却是他最薄弱的环节,所以我花了一天的时间来给他讲这一章。总体而言,感觉第一天的收获还是不错的,毕竟专门针对了学生不懂的地方。
当然,在辅导的过程中肯定会出现不愉快的经历。为了尽可能提高该学生的成绩,每天课程结束之后我都会给他布置少量的课后习题,巩固当天所学习的知识。但是我发现,多数情况下他都不能完成。我问他为什么没有完成,他很不好意思地说因为贪玩忘记了作业。毕竟我只是帮他补习,并不是他的老师,再加上年龄相差不大,我不好过多的批评他,只能每天主动加20分钟到半个小时,和他一起把作业完成。看到他,让我想起了我的高中。那时候暑寒假作业很多,但是我又懒,每次都是开学的前几天开始补假期作业。因为赶,所以虽然作业写完了,但是质量很差,遇到不会做的也不会花时间思考,就把不会的题目空在那里。这样做的后果就是浪费了宝贵的自我学习的时间。所以我不想他像我一样,以后再来后悔。于是,我在休息的时候和他谈了一下。我不知道我说的话对他有没有帮助,但是我能做的也只有这些了。
在辅导的过程中,他提出我讲解得太快,跟不上我的进度。虽然有些不太开心被人指出不足,但还是进行了反思,改正了自己的不足。我试着的放慢速度,并嘱咐他要常常复习我前面的内容。因为只有对知识足够熟悉才能很快地反应过来。
=
实践体会:
忙碌的日子总是过得很快,一个多月很快就过去了。我的家教实践活动也告一段落了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。
很感谢有这样的一次家教实践活动,我学到了很多,也懂得了很多:
第一,从事教学工作需要“耐心”:我们在帮别人补习的时候不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。通过这次,学会了时刻提醒自己要“沉得住气”。
第二,通过将近一个月时间非常有规律的家教生活,我发现自己平时行为过于懒散。经过这次,我懂得了:准时是对别人的一种最起码的尊重,这也是以后走入社会需要时刻谨记的。特别是想要成为老师的话,为人师表很重要。
第三,通过这次的家教实践活动,我体会到了做老师的不容易,想当初总是抱怨老师总是给我们布置很多很多作业,总是不准我们做这样做那样,现在终于明白,他们宁愿被我们抱怨也要为我们好。在这里,我想由衷地说一句:老师,您辛苦了!
第四,这个暑假我也学到了在学校、在课本里学不到的东西。现在就业形势十分严峻,本科毕业的学生很多很多,而且用人单位需要的不再是一张毕业证,而是工作经验以及你的工作能力。所以,我下定决心要在大学期间努力培养自己各方面的能力,自我发展。感谢这次的实践活动,让我成长。
以后暑期有机会,我想尝试一下其他种类的工作,让自己的暑期社会实践更加丰富,进一步完善自己,让自己更好的适应社会的需要,可以灵活运用知识,而不是死学知识却不会运用。做一个全面发展的优秀大学生。
商业实践报告 篇11
一、前言:实践真理
时间就像流水。转眼间,我们已经过了大学一年级。在这一年的大学生活中,我们学到了很多,不仅仅是知识,还有很多实用的知识,还有很多做人做事的道理。通过这次实践,我对公司的一些软件和一些专业流程的实际操作有了初步的了解。这一实践意义重大,为我们今后的学习、工作和进一步深化专业知识奠定了基础。虽然这次练习时间很短,但是在这个月的社会实践活动中,我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅。
大一暑假刚开始,有的同学到处忙,关注公告和招聘,就是因为不想浪费这黄金的两个月,想把大学的第一个暑假全部安排好,想合理利用,磨练自己!
作为在校学生,大一期间参加社会实践是难得的机会。掌握了基本的理论知识后,就可以很快付诸实践。巩固学习成果。这是学术优势。更可贵的是,我们在实践中变得更加成熟,无论是精神上还是心理上。因为我们习惯了在校园里生活,所以一直受到老师、父母、同学的关心,生活无忧无虑,很少接触社会,也很少吃苦。实际上,困难时期会严重考验我们。
二、实习目的:
通过实习,了解计算机中心的生活方式和运作方式,培养作为助教的感性认识,培养自己的吃苦耐劳精神,为学好专业课打好基础,同时获得一些奖励,为家庭减轻负担。
三、练习内容:
1、实习岗位:九州计算机中心助理教授。
2、实习任务:实习期间主要协助老师讲授CAD、PS等课程。
3、实习过程:刚来的时候,我们对员工进行了简单的入职培训,画了几套模型效果图,整理了公司所有家具的CAD图库。进一步学习PS,3D,CAD,有更深的了解可以当助教。经过这几天的实践,3D、CAD、PS等软件的操作水平提高了不少。助教们对学生有一个平稳而完整的理解。
4、实践经验:暑假结束,学院安排我们进行了一次暑期社会实践,旨在培养当代大学生理论联系实际的能力!在当前的大学毕业生中,实践非常重要,因为许多雇主不仅看重大学生的学历或专业知识,还看重大学生是否有实践能力。
原来刚放假想出去实习的时候,看到满大街都是广告公司和装修公司。想找个公司做一些设计实践活动,就选了个设计助理。
学会用语言表达自己的想法。当你完成一项任务或一项工作,成就感不言而喻。
通过一个月的社会实践,我收获了很多,大家都说智慧来自实践。通过实践锻炼了自己的动手能力,提高了自己的专业水平,巩固了自己的专业知识,开发了自己的专业潜能,同时也提高了自己学习的自信心,让自己可以自信的迎接新学期的新挑战!
在这次实践活动中,前期的策划和准备,后期的总结和处理,充分考验了我们的策划和实践能力,这是我们在学校学不到的。每一个内容都要自己安排,力求清晰有条理,也增强了动手和动脑能力。在学校的日常学习生活中,我们在这方面的锻炼能力太少,以至于在实际活动中有一些不尽如人意的地方,但总的来说还是比较有效的。
这种做法已经结束。在这一实践中,我们丰富了实践经验,提高了团队合作能力,使我们能够通过这一实践更好地了解社会和信息化进程,积极把握信息时代的机遇和挑战。这项实践活动意义深远,它将帮助我们享受一生。为了顺利进入激烈的社会竞争,我们都想出类拔萃。
四、实践总结:
实践可以叫做实践和学习。也许这是我们从大学步入社会的必经之路,是工作和适应社会的关键,是我们生活中不可缺少的一部分。练习和学习,每天接触不同的东西,每天学习,每天做不同的事情,每天练习。有什么是你在实践中不知道的?我们第一次洗脸、刷牙、第一次穿衣服等等,因为我们在不断的学习和练习,我们在不断的成长,不断的把学到的东西变成自己的。
作为大学生,社会实践是我们大学生活中的一个重要环节。这个暑假真的过得很快。我不仅去了工地,还去了公司。在近一个半月的实习中,我第一次接触到了一些建筑学的基础知识,积累了很多社会经验。实习不仅仅是学习,更是体验生活。在开始实习之前,我想:这次实习,我不仅仅是去学习和实习,更重要的是去观察生活在工地上的人,无论是农民工、建筑工人还是老板。虽然他们的名字不同,但我相信他们每个人都有值得学习的地方。
商业实践报告 篇12
涉县,位于太行山南麓,邯郸市西行96公里即到。历史上,涉县曾是光荣的革命老区,是当年129师司令部、政治部、新华广播电台所在地。刘伯承、邓小平等老一辈无产阶级革命家在此生活和战斗达六年之久。20xx年暑期,我们经济学院邯郸小分队积极响应河北大学团委的号召,并根据xx大报告的精神,选择了国有企业作为这次社会实践的目标。我们一行9人怀着无比激动的心情来到了涉县,来到了革命老区,并到达了我们此次社会实践的目的地——崇利制钢有限公司。
崇利制钢有限公司是一个成长中的企业,位于309国道边,距县城10公里,是中外合资和利税超千万元的企业。其前身是涉县炼钢厂,始建于1991年。1993年在邓小平夫人卓琳、黄镇夫人朱霖的关怀和支持下,该厂与香港嵘高贸易有限公司合资组建崇利制钢有限公司。1999年又与天铁集团进行资产重组,企业实现了跨越式发展。
公司现有职工1760名,资产5。5亿元,年生产能力60万吨。主要产品有:普碳钢、HRB335、HRB400和优质碳素钢,规格有:120120mm、150150mm、160240mm,6米以内各种定尺的连铸坯,产品畅销北京、天津、上海、河北、河南、山西、湖北、浙江、江苏、江西、福建、广东等地,产品经用户加工后已打入三峡工程和国际市场,创利税20xx多万元。
十几年来,企业由小到大,由弱变强,走过了不平凡的路。作为炼钢行业的代表,崇钢在改革和发展中有许多方面值得同行业借鉴和学习。尤其是资产重组后,公司建立了现代企业制度,实行全面预算管理模式。对工资分配制度,劳动用工制度等进行了一系列根本性的变革和创新,同时改进生产设备,加强技术创新,企业效益逐年递增。公司现已成为邯郸市“小巨人企业”,“河北省重点地方冶金企业”,河北省地方冶金工业利税大户“明星企业”,全国最华考|zk168大的500家外商投资企业,国家大型二档企业,并连续五年成为老区涉县的利税大户。下面我们将从该企业体制改革、管理改革及技术改革和创新三个方面谈一谈崇钢经验,作为我们的实践成果现汇报如下:
一、实行股份制改革为发展谋出路
(一)股份制改造——势在必行
涉县炼钢厂作为一个刚起步的国有小企业,在其成长过程当中可谓困难重重,荆棘遍野。企业的力不从心却激起了崇钢人原始的斗志和特有的热情。他们不辞辛苦,打出自己的品牌。1993年7月16日与香港嵘高公司合资,成为中外合资企业,摆脱了资金难于流转的致命困境。
崇钢公司自投产以来,经过几年的发展,虽然生产技术不断改进,设备配套进一步完备,但企业仍面临着极大的困难。从内部来看:(1)资金短缺,资金周转不灵,设备不能及时更新,工资欠发,购买铁水困难,生产难以维持,规模更难扩大。(2)人才匮乏。公司规模小,又处于偏僻山区,专业人才吸收处于劣势。在将近1400多名员工中,仅有20多名本科生。(3)技术落后。仅是吸收别人的一点经验,自己在黑暗中独自摸索,没有独立的技术创新和使用机制。(4)思想观念保守陈旧,不敢放开手脚,大刀阔斧的改造。(5)管理手段落后,责权不清,浪费严重,成本居高不下。比较突出的是财务管理混乱。从外部来看:(1)97、98年市场低迷,尤其是钢铁市场的萧条,产品供过于求。(2)天津铁厂自己新上炼钢分厂后,对公司的铁水供应造成了一定影响。以上这些无疑使公司雪上加霜。到98年底,公司累计拖欠天铁集团1。4亿元铁水款,拖欠职工工资4个月,公司又一次陷入困境。
在此情况下,天津铁厂为盘活1。4亿元欠款,对崇钢进行了全面调查。认为崇钢硬件良好,只是经营管理上出了问题,如果进行资产重组,既可以壮大天铁实力,又可以盘活不良资产,且不用再追加新的投入。
商业实践报告 篇13
一,实习目的:通过对专卖店的调研实习,了解如何充分利用室内空间对专卖店做出优秀的设计。
二,实习时间:20xx年11月7日——20xx年11月9日
三,实习地点:济南万达广场,济南恒隆广常
四,实习内容:实地考察专卖店的空间设计。
五,实习方式: 实地考察。
判断一个专卖店的好坏,关键在于这个专卖店的回头客的多少。一个成功的专卖店,不仅要有一个良好的广告效应,还要有一个过硬的硬件系统。这个硬件系统包括店铺的周围环境,店面的装饰设计和店面设计。通过本专业的学习和实践,以及对网上资料的搜索,对如何成功设计一个受人欢迎的专卖店有了更大的信心。
店铺周围环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近,不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞,或邻居是怪味溢发的化工厂等,这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲,店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上,这类开店环境应该具有比较大的优势。另外,三叉路口、拐角的位置较好,坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。
交通条件是否方便。顾客到店后,停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。
周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁,但干道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。如何选择呢?典型街道有两种:一种是只有车道和人行道,车辆在道路行驶,视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走,很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米,则有时反而不聚人气。据调查研究,街道为25米宽,最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道:车道、自行车和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通, 选择这种位置开店也不太好。服务区域人口情况。一般来讲,开店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域,比如商业区、旅游区,大学区等,在不同区域开店应注意分析这种情况。
目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区,都是富人聚集的地方。
影响开店位置的因素很多,因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆,而有的繁华地段的店铺经营艰难,这正应了一句哲语:具体情况具体分析。位置的好环,是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置,还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店,绝非跟着感觉走就万事OK,只有理性和感性合二为一,才能成功。
店面装饰设计要注意室内空间的三个基本要素商品、消费者和建筑。把握住这三个基本点是设计成败的关键。就如客人第一次到您家作客,他会观察你家的客厅装饰设计,卧室或者厨房装饰设计等等来看出你的个性等等,所以店面也是一样,需要体现出一种企业的形象。 商品与商店室内设计
衡量商店设计及店面装饰设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏。因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。在接到一个商店室内设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。对商品的分析大致可从下面几点入手。
第一,商品类型的大小范围:同类商品的大小变化幅度有多大,比如乐器店既有巨大的钢琴又有精巧的口琴,而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。这种不同的变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩序。减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。
第二,商品的形:同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱,如玩具店。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋,彼此之间造型变化不大,而我们常见的鞋店都是分类排列,这很难引起人们的兴趣。相反,国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。此外,商品的形还具有可变性。比如服装店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是时装店的主要构图元素。
第三,商品的色彩和质感:古玩、家电的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鲜艳,这就要求室内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力例如,玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特色,以吸引顾客。
第四,商品的群体与个体:商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。
商业实践报告 篇14
在此次实习期间,我利用闲暇时间和工作之余,通过网络了解了当今社会对工商管理专业的人才需求状况,以及当前社会中工商管理专业的就业前景,同时,我对家乡、实习单位对工商管理专业的人才需求状况也进行了调查,我从中了解到了自己与社会岗位的差距,认识到了自身的不足,同时,这次调查也为我将来的就业提供了一定的参考依据。具体从以下方面来展开了调查。
一、工商管理概述
工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,下设的二级专业各具特色,主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理、运营管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法等。
二、工商管理专业就业前景及方向
根据发达国家的经验,当经济持续发展时,社会对复合型工商管理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右,由于加入WTO,企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的知识经济时代,中国所需各类管理人才将达1000-1300万人。据统计,全国国有企业应该培训的
现职和后备管理人员有80万人,非国有企业急需工商类管理人才约80多万人,政府及其他行业需工商管理类人才约50万人,合计大约需工商管理类专业人才为200万左右。根据教育部规划司统计信息处的资料,目前,普通高等学校合计有管理类学生约102万人,而工商管理类学生只有5万人左右,所占比重与需求严重失调。我国开设工商管理专业教育起步较晚,每年培养的工商管理专业毕业生才1万人左右,远远满足不了社会的需求,在未来10年内,即20_年前,我国将继续持管理人员数量大国的地位,中国所需各类管理人员1000-1300万人,是中国就业人数较多的行业和热门职业。
从就业角度来说,根据相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好。
根据不同专业的培养方向的不同,工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来,工商管理毕业生主要有以下几个就业选择:
(一)一般传统管理类岗位
由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。
企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,
以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。
(二)市场营销类岗位
市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏,在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。
(三)人力资源管理类岗位
目前,国内大学没有专门开设人力资源管理专业,而工商管理开设了该门专业课。但是,今年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高,人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。
当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书,为个人的职业发展添砖加瓦。
(四)物流管理类岗位
物流,继物资资源、人力资源之后,素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。
企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求,物流管理人才被列为12类紧缺人才之一,市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经验的岗位,一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异,但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。
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